Identificarea fluxului de obiective și activități cheie pentru toate procesele: comercial, marketing, lanț de aprovizionare, finanțe.
Matricea RAPID de luare a deciziilor: Roluri în cadrul structurii decizionale / Calendarul punctelor de decizie / Stilul decizional / Prezența la întâlniri
Cartografierea proceselor de execuție și Diagramarea de tip „Swim Lane” (RACI)
Detalierea etapelor procesului, procedurilor și sistemelor
Identificarea zonelor de îmbunătățire
Identificarea blocajelor și a cauzelor deficiențelor
Analiza cauzelor fundamentale
Perspective centrate pe utilizator și consumator / Ideare creativă / Iterare agilă
Analiza de risc și impact
Parametrii procesului – Tablouri de bord strategice, KBI-uri, factori critici de succes,
Managementul schimbării implementării proceselor – Sprijinirea transferului
Matrice de urmărire pentru îmbunătățirea continuă a proceselor
Dezvoltarea și implementarea procedurilor
RO 
EN